欢迎您访问edf壴定发手机版136! 今天是 登录注册 | 免费课程 | 学习中心

edf壴定发手机版136

自考热线

2018年4月自考商务交流(二)真题答案

2018-12-29 18:41来源:edf壴定发手机版136  考试必看
edf壴定发手机版136整理发布2018年4月自考商务交流(二)真题答案,致力为考生提供最新的重庆自考历年试题答案,第一时间发布最新的自考答案下载,为各位重庆自考考生服务。

  一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

 
  1.C 2.C 3.A 4.A 5.C
 
  6.A 7.D 8.D 9.C 10.D
 
  11.C 12.B 13.A 14.B 15.C
 
  16.A 17.A 18.B 19.D 20.B
 

  二、简答题:本大题共5小题,共30分。

 
  21.(1)做的好或赏心悦目可以以吸引注意力。
 
  (2)提供及时、充分的佶息。
 
  (3)如果不复杂便于理解。
 
  (4)解除文章的呆板、单调。
 
  (5)便易、迅速地传递反映整体趋势的信息。
 
  (6)帮助读者选用特定的数字。
 
  (7)帮助读者理解某种关系。
 
  (8)强化了口头信息。
 
  (9)使区别更显著。
 
  注:每点1分,答对任意7点即得满分7分。
 
  22.(1)更适合表达感觉和感情。(1分)
 
  (2)更加人性、个性化.(1分)
 
  (3)可以有更多的反应和交流。(1分)
 
  (4)有更大的影响力。(1分)
 
  (5)一般来说成本要低。(1分)
 
  (6)可以根据反馈和非语咅的暗示进行改正和调整。(1分)
 
  23.(1)送达。(1分)
 
  (2)发送人。(1分)
 
  (3)主题。(1分)
 
  (4)时间。(1分)
 
  (5)内容。(1分)
 
  24.(1)不要在他们还生气时试图说明原因。
 
  (2)不要在所有事实搞清之前建议或同意某种解决办法。
 
  (3)不要找借口或寻求同情,不要将指责转到第三者或特殊情况。
 
  (4)你自己不要抱怨,要尽可能客现公正,并不要让你自己也生气。
 
  (5)不要认为抱怨者只有一个。
 
  (6)不要同意你无权答应的事。
 
  注:毎点1分,答对任意4点即得满分4分。
 
  25.(1)确认清楚地知道电话要达到的目的。
 
  (2)采取主动。
 
  (3)举止。
 
  (4)借用对力的谈话风格和词汇以产生好感。
 
  (5)使论点简单化。
 
  (6)利用足够多的问题来使谈话进行下去,但也不要吝啬拥有的信息。
 
  (7)寻找共同点,搁置分歧。
 
  (8)重要的话语后要停顿一下,以使对力有所反应。
 
  (9)寻找共同点时要提供多种选择。
 
  注:每点1分,答对任意8点即得满分8分。
 

  三、案例题:本大题共1小想,共20分。

 
  26.(2)①力听做准备。(1分)
 
  ②兴趣。(1分)
 
  ③保证开放的心态。(1分)
 
  ④听主要精神。(1分)
 
  ⑤以批判的态度听。(1分)
 
  ⑥不分心。(1分)
 
  ⑦记笔记。(1分)
 
  ⑧帮肋讲话者。(1分)
 
  ⑨反馈。(1分)
 
  ⑩克制。(1分)
 
  (2)①而部表情。
 
  ②姿势。
 
  ③举止。
 
  ④语气。
 
  ⑤空间和距离。
 
  ⑥目光按触。
 
  ⑦沉默或停顿。
 
  ⑧说话声音。
 
  注:毎点1分,答对任意5点即得满分5分。
 
  (3)①对他人是一种鼓励。(1分)
 
  ②拥有全部的信息。(1分)
 
  ③改善关系。(1分)
 
  ④解决。(1分)
 
  ⑤人与人之间的进一步理解。(1分)
 
  四、综含题:本大想共1小题,共20分。
 
  (1)①演讲目标。.(1分)
 
  ②听众。(1分)
 
  ③演讲提纲:开场白、正文、结束语。(3分)
 
  ④内容。(1分)
 
  ⑤形式。(1分)
 
  (2)①清楚。
 
  ②准确。
 
  ③移情作用。
 
  ④真实。
 
  ⑤放松。
 
  ⑥目光接触。
 
  ⑦外表。
 
  ⑧姿势。
 
  注:每点1分,答对任意7点即得满分7分。
 
  (3)①表格:有序地分项排列有关数字,详细,清楚。
 
  ②曲线:常用于表述连线性信息,清楚的显示趋势。
 
  ③图形:常用于表述离散型信息,进行数字对比。
 
  ④图标:形象地表达数字、文字信息,将复杂信息简单化。
 
  注:毎点2分,答对任意3点即得满分6分。
 

  五、应用题:本大题共2小题,每小题5分,共10分

  评分标准:
 
  (1)采用0值线。(1分)
 
  (2)数值显示准确。(1分)
 
  (3)清晰的标识。(2分)
 
  (4)图示的表现性。(1分)
 
  评分标准:每个环节1分,且箭头标识清晰。

更多历年真题答案请关注edf壴定发手机版136自考答案栏目!
edf壴定发手机版136声明:
(一) 由于各方面情况的调整与变化,本网所提供的考试信息仅供参考,敬请以权威部门公布的正式信息为准。
(二) 本网注明来源为其他媒体的稿件均为转载稿,免费转载出于非商业性学习目的,版权归原编辑所有。如有内容、版权等问题请与本网联系。联系方式:邮件 2293429207@qq.com
自考网校为您量体裁衣,制定个性化网上辅导课程,课程免费试听!
重庆自考便捷服务
重庆自考新生入门
edf壴定发手机版136微信群



重庆自考微信交流群

(扫一扫加入)


 
XML 地图 | Sitemap 地图