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    2018年4月重庆自考质量管理(一)?本科考试试题(非选择题)

    2019-05-21 16:23:45   来源:edf壴定发手机版136    点击:   编辑:傅老师   
      【导读】很多考生都习惯性的在网上搜索历年的真题、试卷等吗,但网上的真题、试卷大多都是零散的,看完上篇没下篇的。

      针对以上情况,edf壴定发手机版136为广大考生整理了:2018年4月重庆自考质量管理(一) 本科考试试题(非选择题)
     

      第二部分 非选择题
     

      三、名词说明题:本大题共4小题,每小题3分,共12分。
     

      31、顾客关系管理

      32、绩效

      33、戴明环

      34、可靠性
     

      四、简答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。
     

      35、实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面?

      36、简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)

      37、简述朱兰质量改进程序。

      38、简述供应商关系改进阶段的主要合作层次。

      39、我国认证制度总体架构包括哪些层次?
     

      五、论述题:本大题共1小题,10分。
     

      40、试述过程改进的步骤与方法。
     

      六、计算题:本大题共2小题,每小题9分,共18分。
     

      41、

      

    全国2018年4月自考质量管理(一)?考试真题

     

      42、某卷烟车间在2016年第四季度对成品抽样检验时得到的外观质量不合格统计数据如下:贴口297支,切口80支,空松458支,过紧28支,短烟35支,表面55支,其他37支。试作缺陷项目统计表和排列图,并指出主要质量问题。

     

      附:2018年4月重庆自考质量管理(一) 考试试题(选择题)

      附:2018年4月重庆自考质量管理(一)真题答案

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